運送及付款
購物過程
確保貨品質量保持新鮮,個別貨品每天只會有一定數量出售,客戶請於2個工作天前訂下貨品。
當本司收到貴戶的訂單後,會致電客戶確認其資料及訂購之貨品,並通知客戶送貨時間之安排,如在送貨前一天仍未收到本公司確認訂單,請致電本公司查詢。顧客請在收貨時,當面點算清楚所有貨品數量,如有任何問題請於當日致電本公司。
質量保證
為確保食品保持質量,我們會為閣下準備保冷袋/保冷冰塊,客戶可安心選購, 而我們亦歡迎客戶可退回保冷袋/保冷冰塊等保冷用品,多謝各位可支持環保循環再用。
注意事頂
法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士,任何顧客於網上訂購酒精類飲品,該顧客須保證其已年滿18歲或以上並有權合法購買上述貨品。
本公司保留解釋及修訂此服務之條款及細則之權利,以上價格如有變動,或有任何爭議,則以本公司最後決定為準。
當惡劣天氣情況,如雷雨,颱風懸掛或黑色暴雨警告開始生效或因天氣影響引致交通阻延,送貨服務將有機會暫停。送貨時間將另作安排。
付款方式
速遞送貨現正只接受
現金交易
優惠期內客戶購物滿$500,即可享有免費送貨服務速遞到貨後付款,絕不會即場收取額外付加費用。
公司不接受2003及2008年中銀及匯豐的$1000,另送貨司機未必有足夠現金零錢找續,請客人預備現金實數付款。
銀行轉帳
如有需要,亦可於送貨日前一天的下午一時前完成銀行轉帳,詳情可於提交訂單後致電熱線3421-0103查詢,熱線辦公時間為10:00-19:00。
**恕不接受送貨當天以現金以外之任何方式付款,不便之處,敬請見諒!謝謝!**
外賣自取設有
現金交易、支付寶、EPS、八達通、WechatPay、信用卡付款
貴客可電話或網上訂購後,直接到門市自取或即場選購貨品,即場開袋檢查後才簽收付款。
如選用 EPS 付款,必須購買滿$300以上。
外賣自取
除了外賣送貨,顧客亦可選擇到門市外賣自取
【時間更具彈性更方便】
觀塘KT店
九龍觀塘開源道60號駱駝漆大廈3座1樓A室
營業時間:
11:00 AM - 8:00 PM
自取訂單客戶,請於以下時間 15:00 - 20:00 內親身到門市自取
旺角MK店
九龍 旺角 煙廠街 4號 東匯地下
營業時間:
11:00 AM - 8:00 PM
自取訂單客戶,請於以下時間 15:00 - 20:00 內親身到門市自取。
樂富LF店
九龍 聯合道198號,樂富邨 樂富街市地下108~109及115號舖
營業時間:
10:00 AM - 7:00 PM
自取訂單客戶,請於以下時間 15:00 - 19:00 內親身到門市自取。
南昌NC店
香港 九龍 深水埗 西邨路19號 南昌薈街市地下103號舖(富昌邨旁)
營業時間:
10:00 AM - 7:00 PM
自取訂單客戶,請於以下時間 15:00 - 19:00 內親身到門市自取。
荃灣TW店
荃灣 河背街48號,A舖
營業時間:
10:00 AM - 7:00 PM
自取訂單客戶,請於以下時間 15:00 - 19:00 內親身到門市自取。
屯門TM店
新界 屯門鄉事會路131號,巴黎倫敦紐約戲院購物中心 29A 舖 地下
營業時間:
10:00 AM - 7:00 PM
自取訂單客戶,請於以下時間 15:00 - 19:00 內親身到門市自取。
灣仔WC店
香港 灣仔道2號 尚翹峰地下 A3舖 (灣仔街市旁)
營業時間:
11:00 AM - 8:00 PM
自取訂單客戶,請於以下時間 15:00 - 20:00 內親身到門市自取。
沙田ST店
新界 沙田禾輋邨,禾輋街市地下M68號舖
營業時間:
10:00 AM - 7:00 PM
自取訂單客戶,請於以下時間 15:00 - 19:00 內親身到門市自取。
將軍澳TKO店
將軍澳尚德邨TKO Spot 街市109號舖
營業時間:
09:00 AM - 18:30PM
自取訂單客戶,請於以下時間 15:00 - 18:30 內親身到門市自取。
訂購須知
由2020年5月1日開始:
送貨截單時間
【送貨前一天的下午3點】
自取截單時間
【自取前一天的下午4點】
可改選[自取]以豁免運費。
本公司為確保貨品新鮮,部分食材存貨量有限,顧客所選購之貨品可能未獲提供,同事將就此盡快致電聯絡閣下。若未能於運送前成功聯絡客人更改貨品,我們將取消該項貨品而只運送其餘貨品。若有不便,敬請見諒。
特別送貨安排
受疫情影響,由2020年7月27日起,送貨服務時段將作特別安排:
所有送貨時段將劃一於「10:00-19:00」時段內派送,並不可指定任何時間,直至另行通知!不便之處,敬請見諒!謝謝!
若有疑問,請致電客戶服務部查詢。
電 話:3421 0103
工作時間:10:00-19:00
客戶購物滿 $500,即可享有一般地區免費送貨服務
(如不足$500顧客可另加$50.00運費送貨)。
(截單時間為送貨前一天15:00、所有送貨訂單需按單收取$0.5膠袋徵費)
一般可供客戶選擇的送貨時間為【請於訂單備註填上以下時間帶】
,
部份及偏遠地區僅提供一個時段送貨
(有部份需加收偏遠運費)
如有任何查詢可致電:34210103客戶服務提問,營業時間 10:00-19:00
*星期日及公眾假期所有送貨地區(只限10:00-19:00送貨時段)
部份及偏遠地區送貨安排
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散購即日送貨收費安排
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根據送貨指引,收件人於送貨期間必須接聽電話。如不接聽電話或到達送貨地點而沒有人收貨,司機有權不再派送該貨件,此訂單即當作取消處理。
假若司機並非於我們與你確認時段內送貨,你可以拒絕收貨並要求司機按訂單上的送貨時段內派送。如司機不合作請即致電34210103客戶服務員跟進。